Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki criminalattorneyexperts (criminalattorneyexperts Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) zbiera i wykorzystuje Twoje dane osobowe. Zaangażowani jesteśmy w ochronę Twojej prywatności i odpowiedzialne postępowanie z Twoimi informacjami.

Kim jesteśmy – Administrator danych

Jesteśmy operatorem serwisu dedykowanego seniorom, którzy pragną odkrywać piękno Polski poprzez połączone wycieczki kolejowo-piesze. Nasza misja to ułatwiać dostęp do jednodniowych wycieczek, połączeń kolejowych i szlaków turystycznych dostosowanych do potrzeb osób starszych.

Jako administrator danych osobowych odpowiadamy za zgodność przetwarzania Twoich danych z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO).

Jakie informacje zbieramy

Zbieramy następujące rodzaje danych:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, gdy się rejestrujesz lub kontaktujesz z nami
• Dane dotyczące preferencji: informacje o wybranych trasach, stacjach i szlakach, które Cię interesują
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i dane o użytkowaniu serwisu
• Pliki cookie: stosujemy pliki cookie, aby poprawić Twoją wygodę i analizować ruch na naszej stronie
• Dane z formularzy: informacje przesyłane poprzez formularze kontaktowe i zapytania

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Twoja zgoda: przetwarzamy dane marketingowe i cookies tylko za Twoją wyraźną zgodą
• Nasze uzasadnione interesy: analizujemy użytkowanie serwisu, aby poprawiać funkcjonalność i bezpieczeństwo
• Obowiązek prawny: przetwarzamy dane w celu wypełnienia wymogów prawnych, takich jak przechowywanie danych do celów podatkowych
• Wykonanie umowy: przetwarzamy dane niezbędne do obsługi Twojego konta i świadczenia usług

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:

• Świadczenie i ulepszanie naszych usług związanych z wycieczkami kolejowo-pieszo
• Personalizacja Twojego doświadczenia i dostosowanie treści do Twoich zainteresowań
• Komunikacja z Tobą w sprawie aktualizacji, zmian w trasach i nowych ofert
• Analiza statystyczna i badania nad preferencjami użytkowników
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i zapobieganie oszustwom
• Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych

Przechowywanie danych – okresy przechowywania

Konkretne okresy przechowywania Twoich danych są następujące:

• Dane z formularza kontaktowego: przechowujemy przez okres do 24 miesięcy od ostatniej interakcji, aby móc odpowiadać na zapytania
• Dane dotyczące konta użytkownika: przechowujemy przez okres aktywności konta oraz 12 miesięcy po jego zamknięciu
• Dane analityczne i cookie: przechowujemy przez okres do 14 miesięcy, aby analizować trendy i ulepszyć usługę
• Logi serwera: przechowujemy przez okres do 12 miesięcy w celach bezpieczeństwa i debugowania
• Dane wymagane prawnie: przechowujemy zgodnie z wymogami prawa, na przykład dane rachunkowe przez 5 lat

Po upływie wymaganego okresu przechowywania usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane, chyba że prawo wymaga ich dalszego przechowywania.

Twoje prawa dotyczące danych

Masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: możesz poprosić o dostęp do swoich danych i kopię informacji, które o Tobie posiadamy
• Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawy lub uzupełnienia swoich danych, jeśli są niedokładne
• Prawo do usunięcia: w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz poprosić nas o ograniczenie sposobu wykorzystywania Twoich danych
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturowanym formacie i przenieść je do innego podmiotu
• Prawo do sprzeciwu: możesz się sprzeciwić przetwarzaniu Twoich danych dla celów marketingowych

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, podając szczegóły swojego żądania.

Pliki cookie

Wykorzystujemy pliki cookie, aby poprawić funkcjonalność naszego serwisu. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam zapamiętać Twoje preferencje i śledzić korzystanie ze strony.

Stosujemy następujące rodzaje cookies:

• Cookies niezbędne: wymagane do prawidłowego funkcjonowania serwisu
• Cookies analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony
• Cookies marketingowe: wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych treści i ofert

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Nasze serwery są zabezpieczone szyfrowaniem SSL, a dostęp do danych jest ograniczony do uprawnionych pracowników.

Choć dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo, nie możemy gwarantować całkowitej ochrony przed wszystkimi rodzajami zagrożeń bezpieczeństwa.

Udostępnianie danych trzecim stronom

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy i nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.

Możemy udostępniać dane:

• Dostawcom usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu (np. hostingodawcy, dostawcy e-mail)
• Organom administracji publicznej, jeśli jest to wymagane prawnie
• Partnerom biznesowym, ale tylko z Twoją zgodą

Zmiany Polityki Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Będziemy Cię informować o istotnych zmianach poprzez powiadomienie na naszej stronie lub wysłanie wiadomości e-mail.

Organ nadzorczy ds. ochrony danych

Jeśli masz wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych lub chcesz złożyć skargę, masz prawo skontaktować się z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), który jest właściwym organem nadzorczym w Polsce.